меню поиск email

Ближе к клиентам

Рязанская энергосбытовая компания открыла клиентский офис в рабочем поселке Милославское. В торжественной церемонии приняли участие глава Рязанского региона Николай Любимов, министр топливно-энергетического комплекса области Андрей Горелов, заместитель Генерального директора РусГидро Виктор Хмарин, Генеральный директор ЭСК РусГидро Владимир Кимерин и Исполнительный директор РЭСК Сергей Кузьмин.

№9, сентябрь 2017 - Повестка дня

Доверяя, проверяй

Вступили в действие новые правила обработки обращений

№7, ноябрь 2016 - Повестка дня

Пять шагов до столетия

Всероссийскому научно-исследовательскому институту гидротехники имени Б. Е. Веденеева исполнилось 95 лет

№5, сентябрь 2016 - Повестка дня

В одних руках – надежнее

В Красноярском крае стартовал проект по созданию единых расчетно-кассовых центров

№3, март 2017 - Повестка дня

Операция «Оптимизация»

«Якутскэнерго» сокращает расходы на печать

№3, март 2017 - Повестка дня

Проще простого

Дальневосточная энергетическая компания упростила процесс регистрации физических лиц в личном кабинете.

№3, март 2017 - Повестка дня

Награды за порядочность

В Совете Федерации наградили надежных партнеров энергетических компаний

№4, август 2016 - Повестка дня

Отпуск стал больше

Энергосбытовая компания РусГидро подвела итоги деятельности в 2015 году. Главным результатом стало увеличение полезного отпуска электроэнергии ЭСК РусГидро более чем на треть.

№2, февраль 2016 - Повестка дня

С новым офисом!

Дополнительный пункт обслуживания клиентов ЧЭСК недавно открылся в столице Чувашии. Сюда можно обратиться для заключения договора энергоснабжения, передачи показаний приборов учета, а также по вопросам расчетов и оплаты за электроэнергию.

№2, февраль 2016 - Повестка дня

Счетчик на заказ

Красноярскэнергосбыт запустил специализированный сайт по продаже приборов учета электроэнергии. Сайт schetchik.krsk-sbit.ru предлагает широкий модельный ряд современных высокоточных одно- и трехфазных электросчетчиков.

№2, февраль 2016 - Повестка дня

Один для всех

Единый контактный центр ЭСК РусГидро, внедренный в компании в 2015 году, стал победителем конкурса «Проект года» в номинации «Лучшее интег­рационное решение».

№2, февраль 2016 - Повестка дня

Вернули свое

Более 500 млн рублей отсудила ЭСКБ у злостного неплательщика – ООО «РУСЭНЕРГОСБЫТ». На сторону гарантирующего поставщика встал Арбитражный суд Республики Башкортостан. Должнику не удалось опротестовать его решение ни в апелляционной, ни в кассационной инстанции.

№2, февраль 2016 - Повестка дня

Доходное дело

Гарантирующие поставщики неплохо заработали на «непрофильной» деятельности

№1, январь 2016 - Повестка дня

Заплати с мобильного

Красноярскэнергосбыт внедрил новый сервис – мобильное приложение «Личный кабинет клиента» для смартфонов и планшетов. Оно позволяет получить доступ к личному кабинету в любой точке, где есть мобильный Интернет или Wi-Fi.

№1, январь 2016 - Повестка дня

Нет долгов? Есть мультиварка!

Энергосбытовая компания Башкортостана и «Почта России» подвели итоги акции «Встречай зиму без долгов», которая длилась с 17 ноября по 17 декабря 2015 года в республике. В розыгрыше призов участвовали более 300 тысяч жителей региона. И наконец пришла пора получать заслуженные награды.

№1, январь 2016 - Повестка дня

Соблюдай!

Даже самый добропорядочный участник дорожного движения время от времени получает «письма счастья» от ГИБДД. Наш обозреватель Борис Смирнов уверен: избежать неприятностей можно, установив на личные гаджеты приложения-антирадары. А для пока еще «бесправных» коллег он подобрал программы, которые помогут выучить правила дорожного движения назубок.

№11, ноябрь 2015 - Повестка дня

Энергия Кавказских гор

В Кабардино-Балкарии прошла юбилейная Школа гидроэнергетика

№11, ноябрь 2015 - Повестка дня

Совсем не пенсионный возраст

Нижегородская ГЭС отметила 60-летие

№11, ноябрь 2015 - Повестка дня

День рождения «Лапушки»

40 лет назад был поставлен под нагрузку первый агрегат Зейской ГЭС

№11, ноябрь 2015 - Повестка дня

Сбыты занялись утеплением

Поговорка «Готовь сани летом, а телегу – зимой» весьма ­актуальна для энергосбытовых компаний-управдомов. Подготовить вверенный жилой фонд к холодам – задача чрезвычайной важности. И в этот раз гарантирующие поставщики справились с ней на отлично.

№9, сентябрь 2015 - Повестка дня

Теперь и Красноярск!

К единому контактному центру теперь подключены все гарантирующие поставщики РусГидро

№9, сентябрь 2015 - Повестка дня

Победа здравого смысла

Законность действий ЭСК Башкортостана подтвердил Арбитражный суд

№9, сентябрь 2015 - Повестка дня

Выше рейтинг!

По данным рейтинга НП «Совет рынка», по итогам первого квартала 2015 года Рязанская энергосбытовая компания упрочила свои позиции среди лучших поставщиков электроэнергии России и поднялась с седьмого на пятое место среди 128 гарантирующих поставщиков страны.

№8, август 2015 - Повестка дня

Минус – это плюс

Долги потребителей перед гарантирующими поставщиками пошли на убыль

№8, август 2015 - Повестка дня

Уроки предприимчивости

Как энергосбытовые компании холдинга получают дополнительные доходы

№8, август 2015 - Повестка дня

Добрый марафон

«Давайте в свой день рождения дарить подарки!» – подумали сотрудники Красноярскэнерго­сбыта и в честь десятилетия компании организовали масштабную акцию «Десять добрых дел». К благотворительным и экологическим мероприятиям присоединились все работники центрального офиса и региональных отделений компании.

№7, июль 2015 - Повестка дня

«Оскар» за порядочность

В Москве подвели итоги всероссийской акции «Надежный партнер»

№7, июль 2015 - Повестка дня

Растут «дочки»

ДЗО компании учатся зарабатывать

№7, июль 2015 - Повестка дня

Общее дело

Башкирские специалисты свели ОДН в селе Толбазы к минимуму

№6, июнь 2015 - Повестка дня

Бильярд под арестом

Чувашская ЭСК с помощью судебных приставов взыскала с должников более 2 млн рублей

№6, июнь 2015 - Повестка дня

Сила макулатуры

Как проект «Чистый стол» помогает больным детям

№6, июнь 2015 - Повестка дня

Всех дел переделаешь!

Сегодня наш обозреватель Борис Смирнов представляет мобильные приложения, которые напомнят о стоящих ­перед вами задачах всегда и везде.

№5, май 2015 - Повестка дня

Лучший поставщик России

Рязанская энергосбытовая компания упрочила свои позиции среди лучших поставщиков электроэнергии страны. По данным рейтинга Некоммерческого партнерства «Совет рынка», по итогам 2014 года РЭСК заняла по совокупности показателей 7-е место среди 128 гарантирующих поставщиков электро­энергии России, поднявшись в рейтинге сразу на ­четыре пункта: с 11-го по итогам 2013 года на 7-е место.

№5, май 2015 - Повестка дня

Клиенты со знаком качества

В Чувашии и Рязанской области стартовали региональные этапы Всероссийской акции «Надежный партнер». Конкурс поддержали Кабинет министров Чувашской Республики и правительство Рязанской области.

№5, май 2015 - Повестка дня

Дисциплина в законе

По инициативе ЭСК РусГидро в «Парламентской газете» обсудили механизмы взыскания задолженности с потребителей энергоуслуг

№5, май 2015 - Повестка дня

Пропечатали!

Гарантирующие поставщики холдинга обзавелись собственными центрами печати. Раньше квитанции печатали сторонние организации, что влетало сбытовикам в копеечку и занимало немало времени. Теперь весь процесс выставления счетов клиентам –  под полным контролем.

№4, апрель 2015 - Повестка дня

Лучший управдом

Служба строительного надзора и жилищного контроля признала Красноярскэнергосбыт лучшей территориальной УК края. Управляющие компании оценивались по множеству критериев, среди которых участие в программах по улучшению функционирования сферы ЖКХ, количество допущенных и устраненных аварий, уровень дебиторской задолженности за коммунальные услуги, работа с обращениями жильцов и оперативность исполнения заявок, число установленных общедомовых приборов учета, а также информационная открытость жилищной организации.

№4, апрель 2015 - Повестка дня

ОДН на всех

Как ЭСКБ защищает интересы клиентов

№4, апрель 2015 - Повестка дня

«Левые» счетчики

Гарантирующие поставщики призывают: будьте бдительны!

№3, март 2015 - Повестка дня

Мозговая атака на неплатежи

Сенаторы услышали представителей ЭСК РусГидро

№3, март 2015 - Повестка дня

В приказном порядке

С 1 марта этого года отправляющиеся в служебные поездки работники холдинга будут вместо трех документов получать только один – приказ о командировке. Дело в том, что с 8 января этого года Правительство РФ отменило командировочные удостоверения. Порядок оформления командировки и отчета по ней значительно упростился.

№2, февраль 2015 - Повестка дня

Ближе к потребителю

В 2015 году Энергосбытовая компания Башкортостана откроет в республике девять новых офисов. Все они, обещает гарантирующий поставщик, будут соответствовать самым высоким стандартам сервиса.

№2, февраль 2015 - Повестка дня

Удержались на плаву

Дебиторская задолженность клиентов перед сбытовыми компаниями РусГидро оказалась меньше ожидаемой. Ситуация на розничном рынке электроэнергии непростая: с декабря прошлого года собираемость платежей упала до 30%. Дебиторская задолженность гарантирующих поставщиков РусГидро по итогам 2014 года составила 10,77 млрд рублей. На первый взгляд, цифра пугающая, но только на первый. Прогнозируемая дебиторка была на 586,6 млн рублей больше, так что часть денег, и весьма существенную, сбытовикам удалось вернуть.

№2, февраль 2015 - Повестка дня

Великий исход

Гарантирующие поставщики РусГидро приняли на обслуживание более миллиона новых клиентов

№1, январь 2015 - Повестка дня

Компания РусГидро представляет

ЭСК холдинга открыла представительство во Владимирской области

№1, январь 2015 - Повестка дня

Одна на всех

В Башкирии тестируют новую биллинговую систему

№1, январь 2015 - Повестка дня